Aviso de Privacidad

I. Responsable del Tratamiento de Datos

GABALVA Recolectora y Recicladora (en adelante "GABALVA"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para consultas relacionadas con este aviso, puede contactarnos en: miriam.duarte@gabalva.com o al teléfono 33 30 21 93 76.

II. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto y cotización, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Nombre y giro de la empresa
• Puesto o cargo
• Correo electrónico corporativo o personal
• Número de teléfono
• Ciudad o municipio
• Información sobre el tipo y volumen de residuos generados
• Mensajes y comentarios adicionales que usted proporcione

No recopilamos datos personales sensibles (salud, biometría, origen racial, creencias religiosas o políticas).

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Responder solicitudes de cotización y proporcionar información sobre nuestros servicios
• Gestionar la relación contractual y prestación de servicios de recolección y reciclaje
• Emitir documentos fiscales y comprobantes de servicio
• Dar seguimiento postventa y atención a clientes

Finalidades secundarias (puede oponerse a estas):

• Envío de información sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones normativas
• Realización de encuestas de satisfacción

Si desea que sus datos no sean tratados para las finalidades secundarias, envíe su solicitud a miriam.duarte@gabalva.com.

IV. Transferencia de Datos

GABALVA no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos permitidos por la LFPDPPP:

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Empresas de transporte o logística que participen directamente en la prestación del servicio contratado, bajo acuerdos de confidencialidad

No vendemos, cedemos ni arrendamos su información personal a terceros con fines comerciales propios.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como el derecho a la portabilidad y limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a miriam.duarte@gabalva.com indicando:

• Nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Copia de identificación oficial

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas esenciales para su funcionamiento. Podremos implementar cookies analíticas (como Google Analytics) con fines estadísticos, las cuales no identifican a la persona de forma directa.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

VII. Medidas de Seguridad

GABALVA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

IX. Contacto y Autoridad

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx

Para cualquier duda, escríbanos a: miriam.duarte@gabalva.com